Menü

ÇANAKKALE E TİPİ KAPALI CEZA İNFAZ KURUMU

ZİYARETÇİ REHBERİ > SESLİ - GÖRÜNTÜLÜ GÖRÜŞME SİSTEMİ GEREKLİ BELGELER

SESLİ - GÖRÜNTÜLÜ GÖRÜŞME SİSTEMİ GEREKLİ BELGELER

Kurumumuzda Akıllı Teknolojilerin Ceza İnfaz Kurumlarına Entegrasyonu Projesi (ACEP) kapsamında, görüntülü ve sesli görüşme sistemine geçilmiştir. Görüşme yapabilmek için aşağıdaki adımları dikkatli bir şekilde okumanız gerekmektedir.

GEREKLİ BELGELER!

Görüşecek kişiye ait güncel tarihli (son döneme ait) telefon faturası veya abonelik sözleşmesi (Abonelik Bilgileri bölümleri mutlaka doldurulmuş olmalıdır.)
“Yerleşim Yeri ve Diğer Adres Belgesi” (İkametgâh)
“Nüfus Kayıt Örneği” (Bu belge, kurumumuzda kalmakta olan yakınınızla akrabalık bağınızı net olarak ortaya koyacak şekilde detaylı olmalıdır.)
Kimlik Fotokopisi.
Bir adet Biyometrik Fotoğraf.

Not: Belgelerin çoğu E-Devlet’ten alınabilir durumdadır. Eksik evrak sunmanız durumunda kaydınızın yapılamayacağını unutmayınız.

Evraklar posta ile gönderilecekse, alıcı adına hükümlü/tutuklu ismi yazılarak PTT kargonun APS hizmeti ile kurumumuza gönderimi sağlanmalıdır. Tercihen, zarfın üzerine bir yere rahat okunabilecek şekilde “Telefon Evrakları” yazmanız işlemlerin daha hızlı tamamlanmasını sağlayabilir.

ACEP e-Görüş Esasları

Hükümlü/Tutuklunun her bir yakını için birden fazla sabit numarası sisteme eklenebilecek, ancak her bir yakınının sadece bir adet cep telefonu numarası sisteme eklenebilecektir.
Hükümlü/Tutuklunun ACEP kapsamında görüntülü görüşme yapabilmesi için yakınının cep telefonunun uygulama mağazasından Türk Telekom A.Ş. tarafından geliştirilen e-Görüş uygulamasını indirmesi ve uygulamayı açarak aktivasyon yapması gerekmektedir.
Uygulama kaydınız tamamlanınca, yakınınızın telefon hesabında para varsa sizi arayabilir hale gelecektir.
Telefon birimi sadece telefonla alakalı konularla ilgilenir. Kart numarası ve para yükleme gibi para ile ilgili sorularınız için Emanet Para birimi ile iletişime geçmelisiniz

Dikkat: Hükümlü ve Tutukluların telefon hesapları, kantin için kullanılan hesaplarından farklıdır. Ayrı para yatırılmalıdır. İşlemin nasıl yapıldığı aşağıda kılavuzda açıklanmaktadır. Telefon hesap kart numarasını bilmiyorsanız “Emanet Para” biriminden bilgi alabilirsiniz.

e-Görüş Mobil Uygulaması Hakkında Dikkat Edilecek Hususlar

Aynı numara üzerinde en fazla üç kez otomatik aktivasyon yapılmaktadır. Bu sebeple uygulamanın hata vermesi halinde e-Görüş mobil uygulaması cep telefonundan kaldırılmamalıdır. Uygulamanın kaldırılması ve yeniden yüklenmesi halinde bir aktivasyon hakkı düşecektir. Uygulamadaki hatanın Türk Telekom A.Ş. tarafından düzeltilmesi beklenmeli ve uygulama telefondan kaldırılmamalıdır. Aksi halde numaranız bloke olabilir.
Mobil uygulamanın güncel sürümünün yüklü olduğu (bekleyen güncelleme olmadığı) cep telefonu uygulama mağazasından kontrol edilmelidir.
Görüntülü görüşme, e-Görüş mobil uygulamasıyla internet üzerinden yapıldığı için hükümlü/tutuklu yakınının stabil bir internet bağlantısına sahip olması gerekmektedir. Hükümlü/tutuklu yakınının görüntülü görüşme sırasında düzgün bir internet bağlantısına sahip olmaması halinde sağlıklı bir görüşme yapılamamaktadır. Kablosuz bağlantı alanı daha verimli olmakta, mobil veri üzerinden yapılan görüşmelerde çekim gücüne bağlı olarak sıkıntı yaşanabilmektedir.
NUMARANIZIN BLOKE OLMASI DURUMUNDA Farklı sebepler nedeniyle görüntülü görüşme aktivasyon hakkınızın dolması sonucunda (Numara blokesi durumunda) kurumumuza mazeret dilekçesi gönderilmesi gerekmektedir. Hat sahibince eksiksiz doldurulan dilekçenin elden veya hükümlü/tutuklu adına PTT kargonun APS hizmeti ile kurumumuza gönderimi sağlanmalıdır. Dilekçe örneğini Buradan indirebilirsiniz.
Aktivasyon hakkı tanımlanması talepleri, hükümlü/tutuklu yakınlarının gönderdiği belgeler dikkate alınarak kurum idaresince değerlendirilecektir. Mazeretin yeterli görülmemesi halinde talepler kabul edilmeyecektir. Bu durumda hükümlü/tutuklu ile yakınları görüntülü görüşme yapamayacaklardır.