AKILLI CEZAEVİ PROJESİ KAPSAMINDA GÖRÜNTÜLÜ VE SESLİ İLETİŞİM UYGULAMASI
17.11.2025
Kurumumuzda Akıllı Teknolojilerin Ceza İnfaz Kurumlarına Entegrasyonu Projesi (ACEP) kapsamında, görüntülü ve sesli görüşme sistemine geçilmiştir. Görüşme yapabilmek için aşağıdaki adımları dikkatli bir şekilde okumanız gerekmektedir.
ACEP e-Görüş Esasları
- Hükümlü/Tutuklunun her bir yakını için birden fazla sabit numarası sisteme eklenebilecek, ancak her bir yakınının sadece bir adet cep telefonu numarası sisteme eklenebilecektir.
- Hükümlü/Tutuklunun ACEP kapsamında görüntülü görüşme yapabilmesi için yakınının cep telefonunun uygulama mağazasından Türk Telekom A.Ş. tarafından geliştirilen e-Görüş uygulamasını indirmesi ve uygulamayı açarak aktivasyon yapması gerekmektedir.
e-Görüş Mobil Uygulaması Hakkında Dikkat Edilecek Hususlar
- Aynı numara üzerinde en fazla üç kez otomatik aktivasyon yapılmaktadır. Bu sebeple uygulamanın hata vermesi halinde e-Görüş mobil uygulaması cep telefonundan kaldırılmamalıdır. Uygulamanın kaldırılması ve yeniden yüklenmesi halinde bir aktivasyon hakkı düşecektir. Uygulamadaki hatanın Türk Telekom A.Ş. tarafından düzeltilmesi beklenmeli ve uygulama telefondan kaldırılmamalıdır.
- Mobil uygulamanın güncel sürümünün yüklü olduğu (bekleyen güncelleme olmadığı) cep telefonu uygulama mağazasından kontrol edilmelidir.
- Görüntülü görüşme, e-Görüş mobil uygulamasıyla internet üzerinden yapıldığı için hükümlü/tutuklu yakınının stabil bir internet bağlantısına sahip olması gerekmektedir. Hükümlü/tutuklu yakınının görüntülü görüşme sırasında düzgün bir internet bağlantısına sahip olmaması halinde sağlıklı bir görüşme yapılamamaktadır. Kablosuz bağlantı alanı daha verimli olmakta, mobil veri üzerinden yapılan görüşmelerde çekim gücüne bağlı olarak sıkıntı yaşanabilmektedir.
- Farklı sebepler nedeniyle görüntülü görüşme aktivasyon hakkının dolması sonucunda kurumumuza mazeret dilkeçesi gönderilmesi gerekmektedir. Tarafınızca eksiksiz doldurulan dilekçenin elden veya hükümlü/tutuklu adına aps kargo ile kurumumuza gönderimi sağlanmalıdır. Buradan indirebilirsiniz.
- Aktivasyon hakkı tanımlanması talepleri, hükümlü/tutuklu yakınlarının gönderdiği belgeler dikkate alınarak kurum idaresince değerlendirilecektir. Mazeretin yeterli görülmemesi halinde talepler kabul edilmeyecektir. Bu durumda hükümlü/tutuklu ile yakınları görüntülü görüşme yapamayacaklardır.
e-Görüş Mobil Uygulaması İndirme Kılavuzu
e-Görüş Mobil Uygulaması İndirme Bağlantıları
iOS: https://apps.apple.com/tr/app/e-görüş/id1548485824
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tt.egorus
Adres
Cevatpaşa Mh. Atikhisar Cd. No:87 Merkez Çanakkale
Telefon
0286 217 29 57 - 0286 217 24 53
0286 217 19 78
E-Posta

HIZLI ERİŞİM
FAYDALI LİNKLER

